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行業(yè)動態(tài)
 
山西某煤制氣項目17臺電子皮帶秤現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)計劃表
發(fā)布日期: 2015-8-8  瀏覽次數(shù): 1891 次
序號
技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
計劃時間/天
派出人員構(gòu)成
備注
職 稱
人 數(shù)
1
產(chǎn)品交付清單
1人/1天
業(yè)務(wù)助理
1
 
2
產(chǎn)品安裝技術(shù)指導(dǎo)
2人/2天
助理工程師、工程師
2
 
3
產(chǎn)品投運調(diào)試指導(dǎo)
2人/2天
工程師
2
 
4
產(chǎn)品正常運行半年
2人/1天
工程師
2
 
注:1、如果以上不能滿足需要,要追加時間/人數(shù),需方不承擔(dān)所發(fā)生費用。
2、供方人員在設(shè)備到貨時應(yīng)及時到現(xiàn)場參加設(shè)備的清點和交接工作。
3、在安裝開始前進入現(xiàn)場,了解安裝工程的準備情況,及時向安裝公司、監(jiān)理公司及需方進行技術(shù)交底并反饋相關(guān)信息。
4、電子皮帶秤安裝全過程在現(xiàn)場,負責(zé)處理安裝過程中的各種問題。對安裝全過程進行安裝技術(shù)指導(dǎo)和安裝質(zhì)量監(jiān)督。參加試運和性能驗收試驗。
5、經(jīng)授權(quán)的供方技術(shù)服務(wù)人員有權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題,如現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)解決。
6、在安裝和調(diào)試前,供方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。對重要工序(雙方列表確認)供方技術(shù)人員要對施工情況進行確認和簽證,否則需方不能進行下一道工序。經(jīng)供方確認和簽證的工序如因供方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而發(fā)生問題,供方負全部責(zé)任。
7、供方對電子皮帶秤產(chǎn)品售后服務(wù)實行在接到需方反映的質(zhì)量問題信息后, 24小時之內(nèi)派出服務(wù)人員到達現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
8、供方技術(shù)服務(wù)人員在進行設(shè)備安裝、調(diào)試期間內(nèi),遵守需方的安全規(guī)定。如發(fā)生意外事故將由供方負責(zé),需方提供人道主義援助。
9、需方有權(quán)更換不合格的供方現(xiàn)場服務(wù)人員。